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Uso eficiente de los recursos, protección ambiental y cambio climático

Siendo un sector que tiene un alto consumo de energía y recursos, el turismo puede acelerar el cambio hacia las energías renovables e incrementar su cuota en la matriz energética mundial. Por consiguiente, al promover inversiones sólidas y a largo plazo en fuentes de energías sostenibles, podemos ayudar a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, mitigar el cambio climático e implantar soluciones energéticas nuevas e innovadoras en nuestras áreas de operación.

El turismo contribuye al cambio climático y a la vez se ve afectado por el mismo. Por ello, es nuestra responsabilidad colaborar en la disminución y control de esta gran problemática global. Reduciendo el consumo de energía y utilizando fuentes renovables, buscando la carbono neutralidad especialmente en nuestros transportes, promoviendo la conservación de los ecosistemas, entre otras acciones.

Protegemos, restablecemos y promovemos el uso sostenible de los ecosistemas terrestres y marinos, además de gestionar los bosques de manera sostenible. Desempeñamos un papel importante, no sólo en la conservación y la preservación de la biodiversidad, sino también en el respeto, y en las actividades de sensibilización y educación ambiental.

Para combatir las plagas y la limpieza en general no utilizamos productos químicos, más bien biodegradables certificados.

Manejo de desechos

Aplicamos y promovemos las “3 R’s del Reciclaje” a través de toda nuestra operación, desde nuestras oficinas hasta el transporte de los clientes a los hoteles y durante toda su estadía. El guía turístico y nuestros colaboradores promueven el adecuado acopio de los desechos en los diferentes basureros ubicados en las oficinas, autobuses, lanchas, habitaciones, restaurantes y áreas comunes.

Asimismo, en Tortuguero se cuenta con un centro de reciclaje ubicado en Pachira Lodge en el cual se almacenan semanalmente todos los desechos previamente separados en cada hotel para que después sean llevados al Centro de Acopio de la comunidad. Actualmente se acopia plástico, vidrio, cartón, tetrapack, papel, aceite para cocina y automotores.

En nuestras oficinas existen en cada piso un punto de reciclaje con los basureros respectivos para la separación de los desechos. Semanalmente los desechos son recogidos por la Municipalidad de San José.

Agua

Valoramos la importancia de este preciado líquido para la vida en la Tierra y nuestra salud, por lo que promovemos en nuestros colaboradores (as) buenos hábitos de consumo a través de procesos de sensibilización y rotulación en el edificio. Somos responsables del manejo eficiente del agua y la protección de los mantos acuíferos con el adecuado tratamiento y disposición de las aguas residuales.

Llevamos un control de la calidad de las aguas residuales que se generan del edificio, a través del muestreo periódico cada 6 meses en las cajas de registro de aguas internas y externas. Esto con el fin de cumplir con la legislación sanitaria para el vertido de aguas residuales.

Electricidad

Buscamos el uso eficiente de la energía a través de la utilización de ventiladores de techo en lugar de sistemas de aire acondicionado, la sustitución progresiva de iluminación fluorescente por LED, la instalación a mediano plazo de paneles solares buscando la independencia energética y la promoción de buenos hábitos de consumo en nuestros colaboradores (as) a través de procesos de sensibilización y rotulación en el edificio.

Papel

Buscando minimizar nuestra huella de carbono en el Planeta, tenemos la meta de eliminar el papel de nuestra operación. Actualmente, mediante el uso de papel reciclable y no celulósico tradicional; plataformas digitales de documentación, impresoras multifuncionales ecológicas (que reducen el consumo de energía y papel) nos enfocamos en dicho objetivo.

Educación ambiental

Tenemos el propósito de generar en nuestros colaboradores (as), clientes y socios comerciales aprendizajes, cultivar el pensamiento crítico y la conciencia en relación con el entorno natural y cultural, orientándolos al desarrollo de capacidades y formación de valores. Para extender prácticas y modos de vida ambientalmente responsables, que nos permitan mejorar nuestra calidad de vida e intervenir en el entorno escolar, local y regional.

Fomentado la Sostenibilidad Turística – Certificado CST

En qué consiste el CST

Es un Programa que pretende la categorización y certificación de empresas turísticas, de acuerdo con el grado en que su operación se aproxime a un modelo de sostenibilidad. Para esto se evalúan los siguientes ámbitos fundamentales:

Entorno físico-biológico

Evalúa la interacción entre la empresa y el medio natural circundante, interesando la implementación de políticas y programas de sostenibilidad, protección del medio ambiente, entre otros.

Planta de servicio-Establecimientos de Hospedaje

Se evalúan aspectos relacionados con los sistemas y procesos internos de la empresa, en cuanto al manejo de desechos y la utilización de tecnologías para el ahorro de energía eléctrica y agua.

Gestión del servicio-Agencias Tour Operadoras

Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los elementos exógenos y endógenos, diseña un producto turístico acorde con las tendencias del mercado y las características propias del país y de las localidades en donde se va a operacionalizar el producto.

Cliente

Se evalúan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a participar en la implementación de las políticas de sostenibilidad de la empresa.

Entorno socioeconómico

Se evalúa la identificación e interacción del establecimiento con las comunidades adyacentes, analizándose por ejemplo, el grado en que las empresas turísticas responden al crecimiento y desarrollo de la región, mediante la generación de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad.

Por lo tanto, tenemos la misión de cumplir con los siguientes puntos:

* Evitamos las emisiones de gases, y daños causados al ambiente por la polución u otros químicos.

* Realizamos acciones de manejo y conservación de la naturaleza. Siempre protegiéndola.

* Manejamos los desechos que produce de forma que no creen un impacto negativo al medio ambiente.

* Consumimos productos naturales, biodegradables y recicla todos aquellos que se puedan reutilizar.

* Contamos con un programa para el ahorro del agua y energía eléctrica en todos los locales que posea.

* Invitamos a conocer la riqueza natural de nuestro país, especialmente la zona de Tortuguero, instando a cuidarla y protegerla.

* Cumplimos con normas, específicamente las que se refieren al ambiente, patrimonio arqueológico y seguridad.

* Empleamos y capacitamos a los vecinos de la comunidad en donde opera. Conocedores de la zona y la naturaleza.

* Promovemos las tradiciones y costumbres del país, el consumo de comida típica y la artesanía nacional.

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Testimonios

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—Dana Stewen.