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Comprensión mutua, paz y seguridad

Creemos que todos nuestros colaboradores (as), clientes y comunidades tienen el derecho a un ambiente civilizado, seguro y de respeto. Por tanto tienen la responsabilidad de respetar los derechos, salud, integridad física y seguridad del otro actuando bajo una ética profesional que se apegue a nuestras políticas. El incumplimiento a lo anterior dará lugar a una acción disciplinaria y puede resultar en la pérdida de privilegios para residentes, visitantes o colaboradores de la empresa.

Contra el Hostigamiento Sexual

Velamos por el cumplimiento y la divulgación de la “Ley contra el hostigamiento sexual en el personal (Ley No. 7476)” cuyo objetivo es prohibir y sancionar el acoso u hostigamiento sexual como práctica discriminatoria por razón de sexo, contra la dignidad de la mujer y del hombre en las relaciones laborales. No aceptamos conductas que sean consideradas como hostigamiento sexual por parte de ninguno de sus funcionarios, clientes o socios comerciales.

Se entiende por acoso y hostigamiento sexual toda conducta sexual indeseada reiterada y que tenga efectos en quien la recibe en las condiciones materiales de empleo o docencia, en el desempeño y cumplimiento laboral o educativo; y en el estado general de bienestar personal. También se considera acoso sexual la conducta grave que, habiendo ocurrido una sola vez, perjudique a la víctima en cualquiera de los aspectos indicados.

Emergencias

La empresa cuenta con una brigada de emergencias que vela por la adecuada respuesta ante siniestros, todos cuentan con capacitación en Primeros Auxilios, de tal manera que darán asistencia en primeros auxilios, hasta que los profesionales lleguen al lugar, o trasladarán a la persona a un lugar más seguro, en caso que se pueda.

Código de conducta para la protección de niñas, niños y adolescentes contra la explotación sexual comercial asociada a viajes y turismo en Costa Rica

La explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes es un reconocido problema en el mundo y también en Costa Rica. En nuestro país hay dos manifestaciones de la ESCNNA que en particular preocupan al país: ESCNNA asociada a viajes y turismo y, la trata de niñas, niños y adolescentes con fines de explotación sexual. Estas manifestaciones se complementan entre sí.

Por tanto, estamos comprometidos a cumplir con los siguientes cinco pasos del modelo del Código de Conducta:

1. Elaborar una política ética de cero tolerancia a la ESCNNA.

2. Capacitar a sus colaboradores a todos los niveles y en horas laborales.

3. Insertar una cláusula en sus contratos con proveedores.

4. Suscribir el contrato con el ICT.

5. Colocar símbolos externos en lugares visibles para clientes y proveedores.

6. Presentar un informe anual en el que se refleje el grado de cumplimiento de los compromisos.

LEY 7600

Debemos estar preparados para responder a un mercado creciente de turistas con necesidades diferentes, que tienen unas capacidades, habilidades o destrezas distintas al ciudadano estándar y con deseos de viajar. Tenemos el compromiso de ser cada vez más socialmente responsable y de mejorar la calidad de las instalaciones, servicio y atención al público.

La aplicación de un turismo accesible de calidad puede venir a representar una importante ventaja competitiva para todos los involucrados que apuesten por esta estrategia. Reduciendo la estacionalidad e incrementando los beneficios del negocio.

Tenemos la responsabilidad de garantizar la igualdad de oportunidades para todas las personas de disfrutar la región de Tortuguero, sin impedimento alguno. Y de que nuestros colaboradores y socios comerciales cumplan dicha ley.

En este sentido, somos miembro de la nueva ONG "Red Costarricense de Turismo Accesible"

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Testimonios

"Absolutely Astounding-watching, all of those animal shows an discover animal planet has finally paid off naving a wonderful time will tell many people to go on caraban tour".

—Dana Stewen.